Seulement 29 % des personnes interrogées considèrent les aspects environnementaux et de durabilité comme décisifs. Cela montre qu'un travail de sensibilisation est encore nécessaire pour éveiller les consciences.

L'enquête révèle que pour 61 % des participants, le prix le plus bas est le critère d'achat essentiel. Il est temps de réfléchir à des alternatives éco-responsables qui peuvent faire une réelle différence.

Il est intéressant de noter que pour environ un tiers des sondés (29 %), la prise en compte des aspects environnementaux et des conditions de fabrication est importante lors d'un achat. Dans la tranche d'âge des 18-29 ans, ce pourcentage grimpe même à 39 %, signe d'une conscience écologique croissante.

Quatre participants sur cinq ont déclaré faire des recherches sur les engagements d'une plateforme en matière de durabilité avant d'y effectuer des achats en ligne. Cela montre une fois de plus que les consommateurs s'intéressent de plus en plus aux options respectueuses de l'environnement.

L'idée répandue que les produits écologiques sont chers commence à s'effriter. Notre sondage montre que 36 % des personnes interrogées estiment que le prix des produits durables n'est que très légèrement plus élevé, voire identique. La perception d'une "durabilité coûteuse" est donc en train de changer.

"Ce qui fait le succès du re-commerce, c'est que la durabilité et les prix attractifs ne sont finalement pas contradictoires. Au contraire, dans le cadre de l'économie circulaire, prix bas et durabilité vont de pair," 

explique le PDG de rebuy, Dr. Philipp Gattner.

Les offres les moins chères ne sont pas toujours les meilleures, surtout en matière de durabilité et de qualité des produits. Selon l'enquête de rebuy, une bonne moitié des consommateurs n'achèteraient pas sur une plateforme de vente en ligne si les frais de port dépassaient de manière significative le prix du produit ou si des doutes sur la qualité apparaissaient. C'est le cas pour environ un tiers des sondés (34 %) lorsque le prix est extrêmement bas. Les avis négatifs et la crainte de contrefaçons sont des facteurs encore plus décisifs, dissuadant respectivement 57 % et 51 % des consommateurs. L'absence de labels de qualité, comme le marquage CE ou les labels écologiques, est un autre signal d'alarme. Pour près d'un quart (23 %) des consommateurs interrogés, ces labels sont un facteur déterminant pour cliquer sur le bouton d'achat. Ces aspects renforcent le message que le shopping en ligne ne doit pas être qu'une question de prix. La sécurité, la qualité et la durabilité sont des facteurs importants à prendre en compte – des domaines où les produits reconditionnés représentent un choix solide et responsable.

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